KuunteleYhteisasiakkaiden ohjaus
Yhteisasiakasohjauksella sovitetaan yhteen paljon palveluja ja tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelukokonaisuutta.
Tietoa palvelusta
Yhteisasiakasohjauksen tavoitteena on suunnitella ja koordinoida laajasti tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelukokonaisuutta. Tavoitteenamme on, että saat kokonaisvaltaista, yksilöllisesti suunniteltua hoitoa, huolenpitoa ja apua moniammatillisesti.
Yhteisasiakasohjaus on tarkoitettu yli 18-vuotiaille asiakkaillemme, jotka tarvitsevat ja käyttävät useita erilaisia sosiaali- ja terveyspalveluja samanaikaisesti. Yhteisasiakasohjaus voi sopia sinulle, jos koet ettei yksittäisten ammattilaisten vastaanotoilla saamasi apu, hoito tai palvelu auta ratkaisemaan kokonaistilannettasi ja joudut hakemaan tarvitsemiasi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja usealta eri taholta samanaikaisesti.
Yhteisasiakasohjauksen asiakaskoordinaattori selvittää kanssasi kokonaistilanteesi. Sinulle laaditaan yksilöllinen ja kokonaisvaltainen terveys- ja hoitosuunnitelma.
Asiakaskoordinaattoreiden vastaanotot ovat pääsääntöisesti terveysasemien tiloissa.
Toimi näin
Palveluun pääset sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen ohjaamana ja palvelutarpeen arvioinnin kautta. Voit myös ottaa asian itse puheeksi sote-ammattilaisen vastaanotolla tai täyttää Siun soten digitaalisissa palveluissa terveyden ja hyvinvoinnin kokonaistilanteen kartoituslomakkeen.
Yhteisasiakasohjauksen asiakkaana voit varata asiakaskoordinaattorille soittoajan verkkoajanvarauksessa. Jos haluat peruuttaa sovitun vastaanottojan, soita terveysaseman puhelinpalveluun.
Kenelle ja millä ehdoin
Yhteisasiakasohjaukseen pääsy edellyttää palvelutarpeen arviointia.
Taustatietoja palvelusta
Asiakasmaksut
Lainsäädäntö
Asiointi ja yhteystiedot
Voit suodattaa tietoja kunnan tai asiointitavan perusteella.
-
Ajanvaraus ja neuvonta: Valtimon sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupisteen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Valtimon sote-palvelupisteellä ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa eikä näytteenottoaPoikkeuksellisesti ajalla 23.6.2025—3.8.2025SuljettuPuhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-15:00Keskiviikko:08:00-15:00Perjantai:08:00-14:00 -
Ajanvaraus verkossa: Perusterveydenhuollon verkkoajanvaraus
Yhteisasiakasohjauksen asiakkaana voit varata verkkoajanvarauksessa soittojan asiakaskoordinaattorille. Soittoajan voit varata muun muassa varatun käyntiajan siirtämistä varten sekä laadittuun terveys- ja hoitosuunnitelmaan tai hoidon ohjaukseen liittyvissä kysymyksissä. Valitse verkkoajanvarauksessa Palvelu: Yhteisasiakasohjauksen yhteydenottopyyntö.Verkkoajanvarauspalvelussa voit varata ajan sähköisesti sekä perua sähköisesti varaamiasi aikoja.Avoinna
-
Digitaaliset palvelut
Voit täyttää terveyden ja hyvinvoinnin kokonaistilanteen kartoituslomakkeen. Kartoituslomakkeen löydät selainversiossa Lomakkeet-valikosta. Mobiilisovelluksessa Lomakkeet-valikko on profiilissasi.Saat terveyteesi, hyvinvointiisi tai arjen huoliisi liittyvää hoitoa ja ohjausta ammattilaisilta.Avoinna
-
Enon sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupiste
Palvelupiste tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Palvelupisteelle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Postilokero:
PL 32
81201 ENOAvoinna
-
Hammaslahden sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupiste
Palvelupiste tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Palvelupisteelle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Heinäveden sosiaali- ja terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Ilomantsin sosiaali- ja terveyskeskus
Terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveyskeskukselle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Juuan sosiaali- ja terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Kesälahden sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupiste
Palvelupiste tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Palvelupisteelle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Kiihtelysvaaran sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupiste
Palvelupiste tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Palvelupisteelle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Kiteen sosiaali- ja terveyskeskus
Terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveyskeskukselle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Kontiolahden sosiaali- ja terveyskeskus
Sosiaali- ja terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon ja sosiaalitoimiston palveluita.Avoinna
-
Lehmon sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupiste
Palvelupiste tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Palvelupisteelle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Lieksan sosiaali- ja terveyskeskus
Terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveyskeskukselle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Liperin sosiaali- ja terveyskeskus
Terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveyskeskukselle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Niinivaaran terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Osoite:
Pohjois-Karjalan keskussairaalan yhteydessä M-talon 2. kerros. M-talon pääaulasta pääset hissillä tai portaita terveysasemalle toiseen kerrokseen.
Tikkamäentie 16, M-talo, 2. kerros
80210 JOENSUUAvoinna
-
Nurmeksen sosiaali- ja terveyskeskus
Terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveyskeskukselle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolleAvoinna
-
Outokummun sosiaali- ja terveyskeskus
Terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveyskeskukselle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Polvijärven sosiaali- ja terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna
-
Rääkkylän sosiaali- ja terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Avoinna